Леди Шиншилла Вы собираетесь в Доктор Вет? Не знаю насколько там изменилась сейчас ситуация с врачами, но из моего опыта, там нет врачей лечащих грызунов. Врач там не откажется осмотреть вашу шушу, но и лечения адекватного не назначит. Лучше если вы съездите в Альфавет. Там хорошие врачи именно по шиншиллам.
Корм у вас не очень хороший. Нужно сменить на Витакрафт. Возможно причина болезни вашей шиншиллы частично из за корма которым вы кормите. Банально не хватает чего нибудь организму зверика. Я бы сначала свозила шушу к доктору чтобы исключить болезнь, а потом бы заменила корм на полноценный!