Если не можете войти на форум...

Ваши пожелания и предложения по усовершенствованию нашего форума

Если не можете войти на форум...

Номер сообщения :  #1  Сообщение Admin » Пн фев 14, 2011 11:28

У некоторых пользователей возникают определенные трудности с входом на форум.
В этой теме я постараюсь раскрыть все возможные проблемы и методы их решения.
1) При входе на форум у вас выводится следующее сообщение:
14.02.png
14.02.png (6.38 КБ) Просмотров: 5052

В таком случае вариантов всего два:
- вы неправильно ввели имя пользователя;
- вы неправильно ввели пароль.
Проверьте раскладку клавиатуры при вводе данных. Если вы не можете вспомнить пароль - воспользуйтесь ссылкой ucp.php?mode=sendpassword
Если воспользовались ссылкой, а письмо не пришло в течение 3-5 минут - проверьте спам. Если оно так и не пришло - пишите мне на почту: administrator@chins.by
Также можете описать свои проблемы в этой теме. Гости имеют право оставлять в ней сообщения.

2) При входе на форум появляется сообщение о том, что вы успешно вошли на форум, но после перехода на главную страницу авторизация пропадает.
14.021.png
14.021.png (2.26 КБ) Просмотров: 5052

Чаще всего эта проблема появляется у пользователей браузера Opera. Попробуйте в первую очередь воспользоваться ссылкой удаления cookies конференции. Она находится справа внизу:
14.022.png
14.022.png (5.88 КБ) Просмотров: 5052

Либо кликните по ней напрямую отсюда: ucp.php?mode=delete_cookies
После этого попробуйте войти заново.

Если это не помогло, попробуйте очистить cookies вручную. В Опере это можно сделать двумя способами.
Первый (отсутствует в старых версиях оперы): кликнуть правой кнопкой мыши по странице и выбрать "Настройки для сайта":
14.023.png
14.023.png (49.68 КБ) Просмотров: 5052

Далее выбрать вкладку "Cookies" и удалить все, что там есть:
14.024.png
14.024.png (79.79 КБ) Просмотров: 5052


Если у вас нет такого пункта в опере, то лучше обновите браузер :)
Второй способ: выберите пункт меню Инструменты->Дополнительно->Управление cookies
14.025.png
14.025.png (78.05 КБ) Просмотров: 5052

Далее введите в окне поиска chins.by и удалите все, что появится:
14.026.png
14.026.png (54.29 КБ) Просмотров: 5052


После этого можно пробовать войти заново. Если вдруг ничего не помогло (а такого еще не было :) ), попробуйте воспользоваться другим браузером.

Аватара пользователя
Admin
Президент Шиншилляндии
 
Сообщения: 500
Зарегистрирован: Чт авг 14, 2008 14:52

Если Вы не хотите видеть этот блок - зарегистрируйтесь или войдите под своим именем.

Реклама
 

Вернуться в Наш форум



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0