Шиншиллы в Беларуси.

У шиншиллы уже два года проблемы с шерстью. Думаю что это выгрызание, но не уверена. Подскажи точный ответ и как исправить ситуацию (
Ссылка для просмотра фото:
https://ibb.co/5186myC
https://ibb.co/GJ1ySNn
https://ibb.co/TKfcCYm

Здравствуйте! Это больше похоже на колтуны, чем на выгрызание шерсти. Шиншиллу надо хорошо вычесать, возможно крупные колтуны придется выстричь. Также стоит пересмотреть ее питание и уход. Подскажите, пожалуйста, каким кормом кормите и в каком песочке купается питомец?