Шиншиллы в Беларуси.

Нужен совет и консультация опытных шиншилловодов.
У моего шуши стал какой-то ни такой хвостик. Как будет шерстинки обломаны. И на кончике хвоста всегда была такая хорошенькая пушистая кисточка. А сейчас...кисточка как выщипана... Красивый хвостик превратился в облезлый.
Что это может быть? Как исправить ситуацию? Корм не меняли. Условия содержания те же.
Помогите!!!!

Шиншик Жорик Без фото сложно сказать. Вполне вероятно, что может сам выгрызать себе шерсть на хвостике, или вытирает где-то.